Prozessmanagement – Aufgaben
Dieses Aufgabengebiet wurde erstellt von Dirk Klimkeit.
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Aufgabe 1 von 1
PROZESSOPTIMIERUNG
Viele Unternehmen sind bestrebt, ihre Abläufe laufend zu verbessern, um Zeit zu sparen, Kosten zu senken oder die Qualität zu verbessern. Typische Möglichkeiten um einen bestehenden Prozess zu optimieren sind:
- Weglassen
- Hinzufügen
- Zusammenfassen
- Aufteilen oder Parallelisieren von Arbeitsgängen sowie die Änderung von deren Reihenfolge.
In einem Unternehmen läuft der Prozess der Materialbestellung wie folgt: Die Material anfordernde Abteilung beantragt die Bestellung von Material. Wenn die Bestellung genehmigt wird, stellt die Abteilung eine Bedarfsanforderung an den Einkauf. Der Einkauf holt Angebote verschiedener Lieferanten ein, vergleicht sie und bestellt bei einem der Lieferanten. Der Einkauf informiert die Lagerdisposition über den Vorgang. Die Lagerdisposition informiert das Rechnungswesen. Bei Eingang der Ware wird sie eingelagert und durch den Eingangslieferschein bestätigt. Die Lagerdisposition stimmt sich mit der Lagerrealisation ab. Die anfordernde Abteilung erhält das Material von der Lagerrealisation über die Warenausgabe. Die Herausgabe der Ware wird von der Lagerdisposition in die EDV eingetragen. Das Rechnungswesen erhält und bearbeitet die Rechnung vom Lieferanten.
Lesen Sie die Beschreibung der folgenden Prozesse und schlagen Sie drei Möglichkeiten zur Optimierung der Materialbestellung vor.
Parallelisieren (zwei unabhängige Arbeitsgänge sollen gleichzeitig stattfinden um Zeit zu sparen):
und könnten beispielsweise parallelisiert werden.
Zusammenfassen (Arbeitsgänge werden nun von einer Person erbracht statt von mehreren Personen nacheinander):
und könnten beispielsweise parallelisiert werden.
Weglassen (Arbeitsgang fällt weg da er nicht wertschöpfend ist):
könnte weggelassen werden.
zu Auswahl 1, Auswahl 2
Das ist richtig. Es wird gleichzeitig die Lagerdisposition und das Rechnungswesen informiert.
zu Auswahl 3, Auswahl 4
Richtig. Die Lagerrealisation könnte zugleich auch den Eintrag in die EDV durchführen, wenn sie die Ware herausgibt.
zu Auswahl 5
Richtig. Die Abstimmung der Lagerrealisation mit der Lagerdisposition ist eventuell nicht notwendig.
Erklärung zur Lösung der gesamten Aufgabe
Es können verschiedene sinnvolle Optimierungen vorgeschlagen werden, die Bezug zu den vorgegebenen Formen der Prozessoptimierung haben. In einer Klausur müsste man die Wahl jeweils begründen.